Handelsbetingelser

www.klitmollercollective.dk ejes og drives af Klitmøller Collective ApS

CVR-nr. 40558187 (herefter "Klitmøller Collective" eller "www.klitmollercollective.dk")

Klitmøller Collective ApS
Vangsåvej 12, Klitmøller
7700 Thisted
CVR 40558187
webshop@klitmollercollective.dk
Telefon: +45 53504062

Disse vilkår og betingelser gælder for køb af varer på www.klitmollercollective.dk til levering i Danmark. Fortrydelsesretten gælder kun private forbrugere, der handler via www.klitmollercollective.dk.

Betaling og levering

På www.klitmollercollective.dk modtager vi betaling med:

VISA
VISA Electron
Mastercard
Mastercard Debit
Maestro
JCB

Vi accepterer også betalingsmetoderne:

MobilePay

Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi først betalingen for denne vare, når varen afsendes.

Priserne er angivet i danske kroner og inkluderer 25% moms.. Oven i prisen skal tillægges evt. fragt. Du vælger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet. Evt. betalingsgebyrer afholder vi.

Kvittering for modtagelse af ordre og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos os, vil du modtage en kvittering (ordrebekræftelse) via e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Der er herved indgået en bindende købsaftale med os.

Fragtpris Danmark

Levering til Danmark koster kr. 39,- Handler du for kr. 600,- eller mere sendes din ordre fragtfrit.

Leveringstiden i Danmark er typisk 1-2 hverdage. Alle vores pakker er forsikret og med track & trace-nummer. Ved afsendelse af din pakke vil du modtage tracking-nummer.

Returpolitik

Hvis du ønsker at ombytte et produkt bedes du placere en ny ordre på det nye produkt du ønsker. Du returnerer samtidig det produkt du ønsker at få byttet, med medsendte returformular og vi refunderer til dit kort.

Hvis du ønsker at returnere et produkt og ikke ønsker et nyt, bedes du udfylde den medsendte returformular så præcist som muligt inden for 30 dage efter du har modtaget din bestilling.

Varer købt i perioden fra 1. november til 31. december kan byttes/returneres frem til 31. januar det efterfølgende år.

Hvis dette overskrides, forbeholder vi os retten til at sende pakken retur til kunden. Alternativt, kan vi tilbyde et tilgodebevis på tilsvarende beløb. Venligst brug medsendte returseddel og aflever pakken hos din nærmeste GLS Service Point.

Returnerede varer skal være i original stand, hvilket inkluderer hangtags, prismærker og lignende.

Hvis den returnerede vare viser tegn på skade eller brug, forbeholder vi os rettigheden til at afvise returneringen. Såfremt varen, der ønskes ombyttet til, er udsolgt, bliver pengene automatisk refunderet.

Returforsendelser

Ønsker du at returnere hele eller dele af din ordre skal du sende til:

Klitmøller Collective ApS
Industrivej 20 - Port 2
7700 Thisted

Mail: webshop@klitmollercollective.dk
Telefon: 53504062

Fri fragt og retur på ordrer over kr. 599,-

Kundeservice:

Hvis du har klager vedrørende forkert, skadede eller manglende varer, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Når du handler på vores webshop, har du en 24-måneders garanti. Dette betyder at du enten får repareret, erstattet, refunderet eller reduceret prisen på varen du reklamerer over, afhængigt af situationen.

Klagen/appelsagen skal meldes inden for rimelig tid efter du har opdaget defekten på produktet. Hvis en klage gives til Klitmøller Collective ApS inden for to måneder efter defekten er blevet opdaget, er klagen altid rettidig.

Når du tilbagesender et defekt produkt bedes du beskrive, så godt du kan, hvad problemet på produktet er.

Vær venlig at udfylde vores returformular og send den med pakken. Dette er et krav.